Dirección.
- Planificación estratégica. Cómo elaborar un plan con éxito.
- Cómo mejorar la competitividad en las PYMEs en tiempos de crisis.
- Diseño de un Plan de Negocio en la empresa.
- Gestión del tiempo: dinamización de equipos y técnicas para reuniones eficaces.
Gestión por procesos.
- La Gestión por procesos (GPP); el despliegue y la gestión de estrategias, objetivos e indicadores a través de cuadro de mandos y de la GPP.
- La Gestión por Procesos; organización enfocada al cliente.
- Dirección por objetivos: Gestión de indicadores.