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Calidad y Sistemas de Gestión

Le ofrecemos nuestra experiencia en todas las fases de un proyecto de organización y sistemas de gestión:

  • Evaluación Inicial, orientada a establecer el estado actual de la organización y las condiciones para la implementación de un sistema o herramienta de gestión.

  • Implementación del sistema.

  • Formación orientada a la interpretación de la norma o el modelo elegido.

  • Auditoría Interna de acuerdo a los requisitos de la norma o modelo elegido para su implementación.

  • Manutención de Sistemas, ayudando a la organización para mantener el certificado en los diferentes sistemas.

Sistemas de gestión generales.

  • ISO 9001. Sistemas de Gestión de Calidad.
  • ISO 14001. Sistemas de Gestión Medioambiental.
  • Ekoskan, gestión de la mejora ambiental.
  • Reglamento EMAS.
  • UNE 31.000 Gestión de Riesgos.

Referenciales sectoriales:

  • Sector industrial:
    • UNE 1090. Estructuras acero y aluminio.
    • Automoción: TS.
    • UNEEN ISO 13485: Productos y servicios Sanitarios.
  • Alimentación: ISO 22000.
  • Socio – sanitario:
    • UNE 31.000 Gestión de Riesgos.
    • UNE 179003 Seguridad del paciente.
    • UNE 179007 Laboratorios reproducción asistida.
    • UNE 179001 Centros y servicios dentales.
    • Serie UNE 158000 de servicios sociales.
    • UNE 179.002 Sistemas de gestión para empresas de transporte sanitario.
    • UNEEN ISO 13485: Productos y servicios Sanitarios.
  • Transporte:
    • UNE 13816. Transporte público de pasajeros.
    • ISO 39001: Seguridad Vial.
  • Turismo: Q-Turísticas.
  • Comercio: UNE 175000.

Auditorías internas de su sistema de gestión y subcontratación de los Sistemas de Calidad y Medio Ambiente.

Otros modelos o herramientas:

  • Gestión por procesos.
  • Modelo EFQM de Excelencia: Implantación, autoevaluación y redacción de memorias.
  • Modelo de Gestión Avanzada – Kudeabide.
  • Análisis de expectativas y de satisfacción de clientes.